Публичная оферта

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису подготовки товаров для маркетплейсов и сопутствующим услугам:

• Импорт товаров с площадок 1688 и Taobao через расширение для браузера
• ИИ-подготовка товара: студийные изображения, продающая инфографика, описание и характеристики под требования Ozon и Wildberries
• Расчёт юнит-экономики: себестоимость, комиссии площадки, логистика и чистая маржа
• Выгрузка и обновление карточек в подключённых магазинах Ozon и Wildberries по API
• Маршрут фулфилмента: приёмка, проверка, маркировка, упаковка и отправка товара со склада партнёра в Китае

Результат оказания услуг отображается в личном кабинете Заказчика. Актуальный состав услуг, доступные пакеты и стоимость публикуются на сайте и могут изменяться для новых операций.

• Заказчик подключает магазин Ozon или Wildberries по API либо добавляет товар из источника вручную
• Заказчик подтверждает состав и параметры обработки в интерфейсе, после чего запускается генерация
• Обработка выполняется программными средствами, в том числе с использованием моделей искусственного интеллекта; результат становится доступен в кабинете
• Услуга считается оказанной с момента отображения готового результата в кабинете Заказчика
• Время обработки зависит от загрузки сервиса и объёма выбранных работ и указывается в интерфейсе

Баланс и тарифы

• Услуги оплачиваются с внутреннего баланса кабинета; тарифы публикуются на сайте и в разделе «Тарифы»
• Пополнение баланса — через платёжный сервис Alipay (юани)
• Перед запуском операции её стоимость резервируется на балансе Заказчика
• При успешном выполнении сумма списывается; при технической ошибке резерв возвращается на баланс
• Баланс не является банковским счётом: он не приносит процентов, не подлежит переводу третьим лицам и используется только для услуг BAO GUO

Чеки и документы

Электронный чек направляется на email Заказчика платёжным сервисом. Состав фискальных документов зависит от валюты и юрисдикции платежа и уточняется в интерфейсе. DRAFT до финального согласования с бухгалтером.

Валюта расчётов

Стоимость услуг и внутренние тарифы отображаются в валюте, указанной в кабинете. При оплате в другой валюте зачисление на баланс производится по курсу платёжного сервиса на момент подтверждения платежа.

Исполнитель

• Оказать выбранные услуги в разумный срок после подтверждения оплаты
• Поддерживать работоспособность сервиса с разумными техническими перерывами
• Обрабатывать персональные данные в объёме Политики конфиденциальности
• Рассматривать обращения по каналам поддержки

Заказчик

• Загружать только те материалы, на которые имеет права, и соблюдать Пользовательское соглашение
• Соблюдать правила маркетплейсов и требования законодательства, применимого к его деятельности
• Указывать достоверные данные аккаунта и email для получения чеков и уведомлений
• Не использовать сервис для запрещённых к обороту товаров и противоправных действий

Услуги носят цифровой характер: результат предоставляется в электронном виде в кабинете Заказчика.

• Возврат возможен, если результат не был предоставлен по вине Исполнителя
• Неиспользованный остаток баланса возвращается по заявлению Заказчика
• Повторная обработка по причинам, зависящим от Заказчика (недостоверные данные, нарушение требований площадки), возврату не подлежит
• Заявление на legal@bao-guo.com: email аккаунта, дата и сумма платежа, причина. Срок ответа — 10 рабочих дней

Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую операцию, если иное не установлено императивными нормами. Сервис не гарантирует конкретный объём продаж, позиции в выдаче и решения модерации маркетплейсов. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

• Оферта действует бессрочно до отзыва; отзыв не затрагивает уже заключённые договоры
• Изменения для новых операций — публикация новой редакции на сайте
• 广州栎安速配咨询有限公司 (Yulian Matching Consulting Co., Ltd) · Tax ID 91440101MA5CU4NN6P
• 广州市番禺区南村镇金源路八巷3号一楼 · China, Guangzhou city, Panyu district, Nan Cun area, Xiang, Jinyuan Road, No 3, 8
• Претензии: legal@bao-guo.com, срок рассмотрения — 10 рабочих дней
• К отношениям сторон применяется право Китайской Народной Республики; споры рассматриваются по месту нахождения Исполнителя после обязательной досудебной претензии